中國甘肅在線甘南訊 9月14日8點46分左右,站經理陳春燕在便利店補位服務時一位客戶打來電話非常著急的說 :“我的車輛由于油表故障,無法準確判斷燃油,本來想時到你們在加油,結果到城北派出所附近沒有了,我還去送新生報道,麻煩送點油好嗎?“站經理安撫說道:“別著急,我先給轄區民警報備,隨后一起去城北
派出所開具證明,等會就送油來”。站經理立即向轄區民警進行了電話報備,營業員蘇文琴找來便民油桶,加注30元92號汽油送到目的地并加注到油箱里。
“真是太感謝你們了!沒想到你們站那么忙,這么快就送油來,還協助我開具證明。”客戶連聲道謝!
合作中心加油站一直堅持站在顧客角度思考問題、解決問題,用實際行動詮釋“用心服務,永不止步”的服務理念。
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