核心內(nèi)容：　“調(diào)解無(wú)小事、事事總關(guān)情、真情解疙瘩、群眾才歡迎”，在人類社會(huì)發(fā)展過(guò)程中,如何妥善地解決糾紛和化解矛盾,保持和穩(wěn)定社會(huì)秩序,平衡各方面的社會(huì)關(guān)系,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的繁榮和生產(chǎn)的發(fā)展,保障國(guó)家和社會(huì)的長(zhǎng)治久安,是任何社會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)都必須著力解決的重大課題。講述人民調(diào)解精彩故事，展示人民調(diào)解員的時(shí)代風(fēng)采，傳播法治建設(shè)好聲音，今天讓我們大家ー起來(lái)認(rèn)識(shí)ー位調(diào)解、普法、法治實(shí)踐者，他深扎ー線戰(zhàn)病瘣、曬熱血、甘奉獻(xiàn)，堅(jiān)持奮戰(zhàn)在人民調(diào)解崗位一線30多年，用以情動(dòng)人、以理服人、以法育人、成功調(diào)解各類社會(huì)疑難棘手矛盾糾紛數(shù)5330余件的浙江省首屆特級(jí)人民調(diào)解員吳強(qiáng)忠。

全國(guó)司法行政系統(tǒng)二級(jí)英模吳強(qiáng)忠進(jìn)駐縣矛調(diào)中心

吳強(qiáng)忠在當(dāng)?shù)厮麚碛些`個(gè)響亮而親切的名字：“黑臉包公”。只要一提起他，當(dāng)?shù)氐睦习傩斩紩?huì)豎起大拇指說(shuō)：“他是維護(hù)我們老百姓合法權(quán)益的守護(hù)神啊！”。如果你在深夜兩點(diǎn)多還看見吳強(qiáng)忠堅(jiān)守在調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，又或是頂著三伏天40多度的高溫在山林里勘察，亦或是哈氣成冰的冬日里看見他仍堅(jiān)守在第一線都不用驚訝，因?yàn)檫@就是資深法律工作者的亮點(diǎn)特色和最真實(shí)的特級(jí)人民調(diào)解員——吳強(qiáng)忠。他腳踏實(shí)地沿著陡峭山路攀登，既當(dāng)指揮者，又是戰(zhàn)斗者，用真情實(shí)感拉近與群眾的距離，他在平凡的崗位上留下了他人生艱辛的閃光足跡，得到人民敬佩感動(dòng)!他是歷史檢驗(yàn)久經(jīng)考驗(yàn)的一名黨和人民好黨員,吳強(qiáng)忠這個(gè)名字、并不陌生、已被這個(gè)時(shí)代記住、被黨和人民記住。

論能力，成功化解一起遺留6年之久、200多萬(wàn)土地征地款分配糾紛案，15天化解一起33名原告已訴至法院18個(gè)月沒結(jié)果的食用菌錯(cuò)菌索賠糾紛案、三天化解一起經(jīng)終審判決調(diào)地較復(fù)雜糾紛；論耐心，他扎根基層山區(qū)ー線45年如ー日，2014年3月份光榮退休后仍就肩負(fù)化解棘手疑難矛盾糾紛及處理棘手信訪積案，他30多年來(lái)與病魔頑強(qiáng)抗?fàn)帲�克服了腎移植手術(shù)后的巨大疾苦，承受著終身服藥巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，他風(fēng)雨無(wú)阻、晴天ー身塵、雨天ー身泥、為民主持公道、用辛勤的汗水維護(hù)社會(huì)和諧與穩(wěn)定，30多年來(lái)，他接待信訪6990余件，為民提供法律法規(guī)咨詢服務(wù)75890余人次，代理政府出庭應(yīng)訴上百起行政、民事案件，用辛勤的汗水維護(hù)社會(huì)和諧與穩(wěn)定。

田間地頭解矛盾 翻山越嶺化糾紛

弘揚(yáng)英模精神，做精“金牌調(diào)解”把“品牌調(diào)解室”建設(shè)作為“矛調(diào)中心”的“重要窗口”，建強(qiáng)做大“強(qiáng)忠調(diào)解室”，聘請(qǐng)“金牌調(diào)解員”吳強(qiáng)忠同志擔(dān)任專職調(diào)解員，目的是引領(lǐng)全縣各基層調(diào)解組織扎實(shí)開展矛盾糾紛化解。自調(diào)解室從6月份成立以來(lái)，已受理矛盾糾紛21起，調(diào)處成功20起，調(diào)處成功率達(dá)96%。如，本月初吳強(qiáng)忠同志通過(guò)調(diào)查、取證、現(xiàn)場(chǎng)勘察等手段，僅用三天時(shí)間便成功調(diào)處了一起長(zhǎng)達(dá)六年的復(fù)雜換地承包經(jīng)營(yíng)糾紛案。66歲的吳強(qiáng)忠是慶元縣矛調(diào)中心的ー張調(diào)解“金名片”，他以情動(dòng)人、以理服人、以法育人、公平、公正調(diào)解深得群眾信任和愛戴。曾在2020年7月22日省委常委、政法書記ー行到縣矛調(diào)中心調(diào)研時(shí)得到浙江省委常委、省政法委書記王昌榮豎起大拇指為他退而不休、為民解難頑強(qiáng)拼搏的精神感動(dòng)連連點(diǎn)贊！并囑咐他注意身體，發(fā)揮余熱，做好傳幫帶，向年輕干部傳授調(diào)解、信訪技巧與方法，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的調(diào)解干部、信訪干部。

強(qiáng)忠調(diào)解室得到省委常委、政法委書記王昌榮豎起大拇指連連點(diǎn)贊

由于吳強(qiáng)忠的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)豐富、又懂法律、德高望重，近期又被麗水市信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室聘任為麗水市第三方參與信訪工作專家?guī)欤瑸樾旁L疑難案件和信訪積案決策把脈，借助各專家各自領(lǐng)域的專長(zhǎng)和權(quán)威性，加入矛盾糾紛的調(diào)解，能夠盡快找到矛盾的癥結(jié)，拿出解決問(wèn)題的最佳方案。專家的“第三方”獨(dú)立性身份不僅能夠幫助群眾釋疑解惑，從根本上維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，也打消了群眾對(duì)有關(guān)部門的抵觸情緒，以理化解、用情調(diào)解、依法促解的方式化解矛盾糾紛和信訪積案。

危情時(shí)刻顯身手 15分與60分較量，遇有矛盾糾紛情況，城內(nèi)15分鐘、郊區(qū)60分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),是為了快速介入、及時(shí)制止并有效化解矛盾糾紛的一項(xiàng)舉措，按到百姓訴求信息按時(shí)間表要求“城內(nèi)15分鐘、郊區(qū)60分鐘”內(nèi)到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，吳強(qiáng)忠說(shuō)：“對(duì)于15分鐘與60分鐘意味著對(duì)突發(fā)事件特別重要，這是時(shí)間與生命的較量，如早一分鐘到達(dá)事發(fā)地就可能早一分鐘平息事態(tài)或避免流血發(fā)生及民轉(zhuǎn)刑案件”。

他還擔(dān)任：松源、濛州二個(gè)街道九萬(wàn)余人口的法律顧問(wèn)，ー年來(lái)為二個(gè)街道舉辦法律講座5場(chǎng)/次受益群眾3萬(wàn)余人/次，特別在疫情時(shí)間吳強(qiáng)忠日夜奮戰(zhàn)在設(shè)卡中強(qiáng)化法制宣傳，復(fù)工復(fù)產(chǎn)中無(wú)償為企業(yè)提供法律服務(wù)，還被縣老干部局邀請(qǐng)為全縣離退休老干部授課二場(chǎng)/次600余人，為全縣調(diào)解、信訪干部傳受調(diào)解、信訪技巧和方法，增強(qiáng)了廣大公民學(xué)法、懂法、守法的過(guò)程，全面提升群眾的法治意識(shí)和法律素養(yǎng)，真正做到在矛盾糾紛排查化解中普法宣傳、在普法宣傳中預(yù)防和化解矛盾糾紛。

吳強(qiáng)忠說(shuō)：“既然選擇了為民化解矛盾糾紛工作就意味著必須有付出和奉獻(xiàn)，作為ー名人民調(diào)解員必須腳踏實(shí)地干實(shí)事、多干事、干成事，讓黨委、政府、領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾和當(dāng)事人信任！雖然調(diào)解工作吃苦受累，但苦中有樂(lè)、苦中有甜，每看到糾紛當(dāng)事人和上訪群眾滿面憂愁而來(lái)，喜笑顏開的離去，我就萬(wàn)分欣慰。我將會(huì)一直為了這份調(diào)解事業(yè)而努力，貢獻(xiàn)出自己的微薄力量！其實(shí)榮譽(yù)和領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)贊只能代表過(guò)去，身為ー名人民調(diào)解員首先要懂得人不傷心不落淚，民無(wú)委屈不訴求，群眾利益無(wú)小事，要知道人的力量靠五谷，干部力量靠人民，就必須進(jìn)百家門、聽百家言、知百家事、解百家困、曖百家心，切實(shí)擔(dān)負(fù)起為民排憂解難的天職，樹立黨員干部良好形象，對(duì)于我為人的ー生中對(duì)金杯銀杯、金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)我無(wú)所謂、只要有老百姓的口碑和夸獎(jiǎng)就己很知足”。

編語(yǔ)：常言道實(shí)干是最響亮的語(yǔ)言，這是一個(gè)最真實(shí)而最感人的故事。故事的主人翁擁有一大串榮譽(yù):"全國(guó)司法行政系統(tǒng)二級(jí)英雄模范、全國(guó)十大法制新聞人物、全國(guó)模范人民調(diào)解員、中國(guó)好人、全國(guó)人民滿意司法助理員、全國(guó)百名感動(dòng)中國(guó)人物、浙江省敬業(yè)奉獻(xiàn)道德模范、浙江省司法行政系統(tǒng)一等功臣"等80余項(xiàng)殊榮，他就是在我們身邊退而不休最真實(shí)的人民調(diào)解員典范——吳強(qiáng)忠。（平凡 旭波）